LOS PSICÓLOGOS VAN AL CIELO!!

ETICA Y PROFESION

La ética es aquella rama de la filosofía que trata la moral y las obligaciones que rigen el comportamiento humano y social asi como el compromiso efectivo y genuino que lleva al ser humano al perfeccionamiento personal.

El término ética, etimológicamente, deriva de la palabra griega " ethos", que significa "costumbre." Aristóteles dio la primera versión sistemática de la ética, asociándola a una decisión interna y libre que no representa una simple aceptación de lo que otros piensan, dicen y hacen sino a un compromiso personal con ´ser una mejor persona´

La ética profesional del psicólogo es parte de la filosofía moral y de las obligaciones del psicólogo o la disciplina que estudia los deberes y los derechos de los psicólogos en el ejercicio profesional.

Para abordar esta reflexión este curso invita a reflexionar acerca de preguntas como:¿Cómo debe el psicólogo comportarse frente a su cliente, a la sociedad y al país? En particular, ¿Cómo deben comportarse los psicólogos de la Nueva Era frente a su cliente y, en general, a la sociedad chilena?¿Están los psicólogos haciendo un trabajo que beneficia al cliente, a la sociedad?¿Están los psicólogos del mundo haciendo un trabajo trascendente para la raza humana?

En lo personal, ¿Estoy en lo personal como psicólogo en formación participando en un trabajo que beneficia y beneficiará a mis clientes y la sociedad? ¿De qué manera genero confianza y reputación ética en mi práctica actual y profesión futura?

Mientras más ética y coherente sea la praxis o formación teórico-práctica del psicólogo y mejor se haga cargo de problemas humanos actuales, más cerca estará este de la misión universal profesional del psicólogo.

OBJETIVOS

1. 
   
   Familiarizarse con la disciplina de estudio de la ética como rama de la filosofía y sus aplicaciones al campo profesional del psicólogo
   


2. 
   
   Comprender en profundidad la relevancia del ejercicio profesional de la psicología en diferentes circunstancias normales y problemáticas. Ej. Examinar el papel de la ética y los valores en el proceso terapéutico; Desarrollar capacidad de pensar crítica y creativa acerca de diferentes casos y en términos de dilemas éticos
   


3. 
   
   Conocer la literatura clásica y actual en el ámbito de la ética en los libros de texto y revistas profesionales seleccionados; familiarizarse con los modelos de toma de decisiones éticas y conocer diversos códigos de ética existentes -desde el código de ética del estudiante de psicología; el código de ética del psicólogo en el campo profesional, el código de ética de la investigación en psicología, el código de ética del consultor y del agente o gestor del conocimiento organizacional
   


4. 
   
   Reflexionar acerca de lo que falta profundizar o no se ha estudiado del todo en materia de ética profesional y de posibles iniciativas que pudiera avanzar en dirección a lo que se necesita.
   


5. 
   
   Desarrollar la capacidad de funcionar eficazmente en la presentación de ideas y puntos de vista relativos a cuestiones éticas y profesionales en situaciones de grupo. Demostrar la capacidad para presentar argumentos verbalmente y por escrito.
   


6. 
   
   Identificar los principios fundamentales que figuran en varios códigos de ética relevantes para el psicólogo.
   


7. 
   
   Enfatizar el valor y la práctica de la honestidad académica y excelencia en la gestión del conocimiento
   


8. 
   
   Demostrar una comprensión acerca de dilemas éticos de la profesión del psicólogo y saber discutir sobre prácticas éticas polémicas.


9. 
   
   
   Estimular una práctica profesional ética y una actitud de integridad y de alta consistencia personal en el futuro psicólogo
   


10. 
    
    Desarrollar un propio código de honor profesional personal y original basado en la integridad personal, la contribución y colaboración para el bien mayor.

EL PROFE

LA ÉTICA Y OTROS CUENTOS

LA DOBLE MORAL

Las intimidades de una docente en un documento apasionante.

La Ética es esa cosa que los otros no tienen. Es como la Justicia: sólo se nota cuando falta, o cuando nos perjudica.

Algunos pretenden que está ahí nomás, que viene con el equipo que traemos de fábrica y sólo hay que estirar la mano para tenerla. Tal sería el caso del derecho a la vida, o mejor dicho, del deber de no tomar vida ajena.

Un tema más espinoso que viene de la mano del anterior, es precisar el principio de la vida. Y otro asunto un poco menor sería definir las ganas de vivir.

Otros creen que la Ética es relativa. Se construye a cada momento, en cada lugar, a través de los tiempos. Podemos convenir en tres o cuatro principios básicos de convivencia. Pero este acuerdo es una construcción utilitaria para impedir que nos matemos, pero sólo entre nosotros. Con los la comarca de más allá las reglas son otras (podemos matarlos por algunos motivos), y ellos a su vez tienen sus acuerdos y sus motivos.

Este relativismo ético puede traernos sorpresas desagradables, pero ello no es privativo de esta manera de pensar. La contraria también tiene lo suyo por alguno de los temas asociados expuestos más arriba.

La Ética tiene consecuencias inevitables. Por ejemplo los dilemas éticos. Un dilema ético ocurre cuando haga lo que haga, violo algún principio ético, y debo elegir cuidadosamente cuál será. Si estoy quebrado y sin trabajo ¿Le arrebato la cartera a la viejita, o dejo que mi hijo no cene otra vez? Esta respuesta es fácil.¿Torturo a mi prisionero o dejo que explote la bomba en algún lugar? Esta es peor.

Lo que realmente nos interesa discutir aquí es que una misma persona puede esgrimir impunemente éticas dobles (o triples, o vaya uno a saber cuántas posibilidades más nos ofrece esta vida).
Por ejemplo, la Seño (Rita) se pliega a la huelga del sindicato en la escuela estatal de la mañana pero concurre religiosamente a la privada del turno tarde. (Otras veces, pide licencia por enfermedad el día del paro). Su conducta es absolutamente legal, pero… ¿es ética?

En la estatal hace rato que los actos patrios se hacen en día hábil anterior. Pero la Seño no protesta si en la privada la citan un sábado a las dos de la tarde para discutir el viaje de egresados de los chicos. (Y sin salario, por supuesto).

Los mercaderes no tienen ética (en realidad tiene otra distinta), pero ¿y la Seño (Rita)?

La Seño ha despotricado contra la Reforma en la estatal delante de quien quisiera oírla.(Y ya se queja de la Ley por venir) Pero admite en silencio directivas impresentables de la boca de algún directivo de nuestras privadas.

Los criterios de evaluación de la Seño, ¿son los mismos en la High School of Calamuchita que en el polimodal del segundo cinturón del conurbano? ¿Y la preparación de sus clases?¿Por qué hace en la estatal cosas que ni se atreve a pensar en la privada?

Es una cuestión de poder. Ustedes tienen razón. La Seño (Rita) hace lo que puede y no tengo derecho a pedir conductas heroicas a nadie.

Pero debo confesar que esta doble vida me tiene los nervios a la miseria.

Y tengo para mi que algo debe estar muy mal en alguna parte para que todo lo nuestro, que es más estatal que privado, nos importe un carajo, con perdón de la palabra.

LOS CUENTOS QUE NOS CUENTAN

LA VERDADERA HISTORIA DE CAPERUCITA ROJA.
( UN PUNTO DE VISTA MARCIANO)

Un marciano llega a la Tierra para recabar información y transmitirla a su planeta. Si ha de ser objetivo (como cualquier marciano que se precie de serlo) deberá contar cómo es en realidad la Tierra, y no cómo la gente dice que es. No atenderá a las altisonantes palabras, ni a las "claras" estadísticas, sino que observará lo que los terrícolas hacen y se hacen a si mismos.
El punto de vista "marciano" es, justamente, el estado de ánimo más ingenuo posible para observar los acontecimientos terrestres, y es el favorito de los niños para darse cuenta lo que sus padres quieren en realidad. La posibilidad de utilizar nuestro punto de vista marciano (como cuando éramos niños y antes de transformarnos en terrestres adultos) constituye una pauta fundamental para mejorar nuestra comunicación con los demás.

Podemos ilustrar este importante enfoque de las relaciones humanas, con la interpretación marciana que hace el Dr. Eric Berne[i] del conocido cuento Caperucita Roja.
Veamos la versión terrestre:

" Érase una vez una dulce niña llamada Caperucita Roja. Un día su mamá la mandó a llevar comida a su abuela enferma atravesando un bosque. Por el camino encontró a un lobo, quien pensó que la niña era un bocado apetecible, y mientras ésta se entretenía juntando flores, se le adelantó, se comió a la abuela, y se metió en su cama para fingir no ser quien era. Caperucita cae en la trampa, y también es comida por el lobo. Entonces acierta a pasar por allí un cazador, quien finalmente rescata a nieta y abuela abriendo la panza del animal. Luego, Caperucita ayuda al cazador a llenar la panza del lobo con piedras."

Ahora analicemos el cuento con el punto de vista marciano:
¿Cómo la mamá manda a Caperucita a atravesar un bosque lleno de lobos? ¿Cómo permite esta señora que su madre enferma viva sola en un bosque plagado de lobos? ¿Cómo pudo Caperucita confundir a un lobo disfrazado con su abuela?
El marciano concluye que:
a) La madre de Caperucita: sin darse cuenta está buscando que algo malo suceda a su hija, para luego poder decir "Qué barbaridad!! Ya ni se puede caminar por el bosque!!
b) La abuela: Caperucita es una niña pequeña. Luego su abuela será aun joven, y no cierra convenientemente las puertas estando sola y enferma, pues aun espera algo interesante de esta vida.
c) El cazador: Seguramente un sádico que disfrutaba consiguiendo víctimas para manipularlas (por ejemplo, llenándoles la panza de piedras.)
d) El lobo: En lugar de buscar presas más accesibles a sus instintos, se mete en líos y termina mal. Sin darse cuenta, tal vez buscara una muerte gloriosa para alcanzar el grado de prócer entre los suyos.
e) Caperucita: En lugar de disimular, le explica al lobo claramente dónde encontrarla, y se mete en la cama con él. Evidentemente, buscaba una "violación".
Viendo el final del cuento, parece que se trataba de un sofisticado plan contra el lobo, utilizando a Caperucita de señuelo. La moraleja no sería entonces que las niñas no deben andar solas por los bosques donde hay lobos, sino que los lobos deberían cuidarse de pasear solos por bosques donde las niñas se agachan seductoramente a recoger margaritas en camino a casa de su abuelita enferma.
Apelando al marciano del lector, nos preguntamos: ¿Cómo habrá sido Caperucita adulta?

TTR Y T5S

Comunicación publicitaria, teorías tradicionales (TTR) y teoría de los cinco sentidos (T5S)

Las teorías tradicionales de comunicación publicitaria, han reinado en los últimos treinta años y han sido válidas para mercados estables.
Valiosos aportes teóricos, generados entre los años 60 y 90, como los de Mc Donald, Krugman, John Philip Jones, Erwin Eprhon, entre otros grandes pensadores, crearon los paradigmas de la planificación de medios utilizadas hasta el presente. Además desde la técnica se han eficientado los software's optimizadores, predictores, para tal fin, pero siempre basados en los mismos criterios teóricos.
La planificación multimedia sigue siendo porfiadamente audiovisual, orientada mayoritariamente desde la emisión del mensaje, luego dirigidas a las audiencias y finalmente al componente de estas, como si fuera un blanco fijo. La profusión de mensajes recibidos desde los medios audiovisuales solo impactan en dos sentidos, el visual y el auditivo. Son acciones pobres con baja recordación. En televisión, miles de segundos son emitidos para cada campaña publicitaria, posibilitando una recordación de un 10 a 25%, a veces sólo de la marca, o del producto, o de los beneficios, generalmente parcialidades del mensaje. Pocas veces con recordación de la totalidad de este.
La búsqueda permanente de los publicitarios para eficientar la relación triádica; mensaje-audiencia-impacto, ha llevado a una solución simple, elevar la frecuencia de exposición, o la espectacularidad del mensaje, terminando por saturar a las audiencias, sin lograr efectividad y la mayoría de las veces desenfocándose del producto. El foco puesto en el mensaje.
El año pasado presenté mi libro Impacto en los cinco sentidos, que contiene un aporte sobre estrategias y tácticas en planificación y un nuevo aporte teórico; la Teoría de los cinco sentidos (T5S), cuyas dos hipótesis principales son:
1. "Todos los sistemas de medios actuales son incompletos, ya que transfieren los mensajes a los integrantes de sus audiencias en forma desequilibrada de un sentido al otro". 2. "El humano receptor posee cinco sentidos para recibir los mensajes publicitarios. El mensaje recibido en forma desequilibrada de un sentido al otro, es de duración efímera, no tiene anclaje, y solo se recuerda parcialmente".
No quiero ser un apocalíptico, deseo ser un integrado, pero reflexionemos ahora sobre este punto, el mensaje expuesto desde los soportes técnicos tradicionales; Gráfica, Radio, Televisión, Vía Pública, Cine publicidad o Marketing Directo tradicional, apelan a la capacidad humana de representación. Nos muestran un mensaje de un producto determinado, explicitan sus características y sus beneficios y apelan a la representación que podemos construir desde este mensaje, evocando el referido producto.
Ocurre que el mensaje tiene el carácter de destinado y parte de la elaboración hipotética de un redactor o de un creativo, con un contenido emanado de sugerencias de marketing y luego con una alta subjetividad del creador para desarrollar creatividad y persuasión, en el recorrido del camino conceptual, de visionado del aviso.
Las audiencias, la unidad de la audiencia, ¿que debe hacer? Apelar a la capacidad de representar que tiene el ser humano e imaginar el producto, a partir de ese mensaje. Lo representa en su cerebro, ¿pero somos todos iguales, lo representamos de la misma forma? Vayamos al ejemplo más conocido; si nos dicen que imaginemos un árbol, cada uno de nosotros tiene un icono visual que representa ese concepto; un pino, un ombú, un ceibo. Evocaciones diferentes, es decir hay ruidos en la comunicación. Necesitamos que nos presenten el producto físicamente. ¿Porque?
¡Porque queremos, deseamos y necesitamos, Impactos en los Cinco Sentidos!
Es necesario salir de la visión de túnel, solo audiovisual, es necesario ampliar el horizonte, verlo y percibirlo todo. Queremos que nos presenten el producto, queremos olerlo, gustarlo, tocarlo, porque esa es la naturaleza humana.
Queremos un mensaje sensorial: ¡Un mensaje polisensorial! Porque el humano receptor tiene esta valiosa riqueza perceptiva y las campañas publicitarias solo audiovisuales, se expresan en un lenguaje pobre.
Ambas teorías, las TTR o sea las teorías tradicionales y la T5S, son integrativas, entre las dos hay que construir un mensaje poderoso, fácilmente interpretado y con gran anclaje. Con gran fortaleza para advertir el producto, entender sus beneficios y recordar su marca.
Las audiencias están compuestas por seres deseantes y necesitados y el producto generalmente es un satisfactor, que no se comprenda plenamente el mensaje es un problema generado desde acciones incompletas con emisiones de parches publicitarios que generan saturación desconcierto y derroche del dinero de los anunciantes.
¿Acaso el cliente no es el Rey? Entonces el anunciante para la agencia de publicidad o las centrales de medios es el Rey . El consumidor para la empresa es el Rey. Por lo expuesto agencias de servicios y anunciante deben presentar al cliente un mensaje acorde a esta jerarquía, no un pobre mensaje solo audiovisual, este debe ser: ¡Un fenómeno polisensorial!
La T5S utiliza una matriz de afinidad para la mezcla de los medios, no es posible crear un mix libremente sin tener presente la complementariedad de los sistemas. Generalmente se exagera la presencia en televisión en desmedro de la gráfica o la radio. La estrategia de la acción debe ser puesta en el escenario mediático con la táctica relacionada, o sea la adecuada. Luego ponderar los soportes estratégicamente para transferir el mensaje a todos los sentidos en forma equilibrada.
Con la aplicación de estas matrices, los medios que posibilitan tener un producto presentado y no solo representado son los complementarios: El Merchandising; porcentaje de ocupación de góndola, punteras de góndolas; la Promoción Dinámica, degustación y demostración de productos; las Ferias, Eventos y Exposiciones, donde el futuro consumidor "descubre" productos en los stand y los percibe con sus cinco sentidos.
¡ Sumemos estratégicamente ambas teorías en el Plan de Medios: TTR + T5S !
Esta propuesta es parte de un Plan estratégico: "TTR+T5S" o sea un Plan Multisentidos. La acción así construida logrará presentar el producto al Humano Receptor, en lugar de solo apelar a la representación. El resultado final será la elaboración de un Mensaje Polisensorial. Este creará un Impacto en los Cinco Sentidos, con menor polución publicitaria y ahorrando presupuesto para el anunciante, al requerir menor exposición de anuncios y mayor eficiencia en la transferencia del mensaje, aún en tiempos de crisis.
Norberto Alvarez DebansProfesor en la Universidad CAECE, Buenos Aires, Argentina, de la Cátedra de Estrategia de Medios y de Técnicas de Comunicación, en las Licenciaturas de Comunicación y de Marketing y es autor del libro: Impacto en los cinco sentidos. Comunicación publicitaria y lenguaje de los medios. Buenos Aires, 2000.

HOOOLA CHICOS!!!

Esta primera entrada es para comentarios, preguntas sobre material subido en enlacedosmilnueve@gmail.com y para mantener el vínculo mientras la gripe nos siga condicionando.
Saluditos y espero sus comentarios